협상의 현장, 그것이 알고 싶다-비환급

과정카테고리 영업 능력 향상
학습방법 100% 온라인학습
환급여부 비환급
교육비 100,000 원
자비부담금 환급금액없음
학습기간 30 일
학습시간 17H
학습개요
오늘 당신은 여름 휴가비, 급여, 회사의 자산을 허공에 날려버리지 않았는가?
많은 직장인들이 협상의 원칙이나 기술에 대한 개념적인 부분은 학습을 통해 잘 알고 있으나 , 실제 상황에 직면되는 실무현장에서는 그 원칙들을 제대로 활용하는데 어려움을 겪고 있다.
협상의 기술, 이제는 제대로 활용할 줄 알 아야 한다.
교육대상
1. 실무에 필요한 협상력을 업그레이드하고자 하는 임직원
2. 사례별 다양한 협상의 전략을 통해 업무에 활용하고자 하는 임직원
학습목표
1. 협상의 본질을 이해하고 학습함으로써 체계적인 협상전략을 통해 협상역량을 강화시킬 수 있다.
2. 성공적인 협상을 타결하는 기법을 학습 함으로써 이를 실전 협상에 적용하여 협상을 성공적으로 타결 시킬 수 있다.
3. 실제 협상 상황에서 활용할 수 있는 협상 전술을 학습하고 숙지 함으로써 다양한 협상 상황에 적절한 전술을 구사할 수 있다.
평가기준
진도 시험 과제 진행단계
반영율 100% - - -
강의내용
회차 강의명
1 협상을 알면 인생이 즐겁다
2 협상 전 무엇을 확인할까?
3 나와 상대방의 협상목표를 파악하라
4 객관적 기준으로 상대를 납득시켜라
5 모두 만족하는 창의적 옵션을 개발하라
6 질문하고 요구하라
7 정보는 협상의 기본이다
8 협상 결렬에 대비하여 바트나(BATNA)를 준비하라
9 협상의 주도권 첫 제안에 달려있다
10 양보는 협상의 미덕이다
11 협상전술 1 - 벼랑 끝 전술
12 협상전술 2 - 권한 위임 전술 / 플린칭(flinching) 전술
13 협상전술 3 - 대조 전술 / 침묵 전술
14 협상전술 4 - 미끼 전술 / 전화 활용 기습 전술
15 협상전술 5 - 니블링(Nibbling)전술 /지연 전술
16 협상전술 6 - 프레이밍(Framing)전술/ 그 밖의 전술들

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